"De acordo com nota da Telefónica, três ocorrências causaram dificuldades de conexão nesta segunda. A primeira entre as 12h30 e as 14h55; a segunda entre as 16h15 e 18h00; e a terceira com início às 20h30 com retorno parcial às 21h05 e normalização às 23h40. As causas do problema ainda não foram divulgadas. "
Mais um!
A Pane do mês passado talvez não tenha sido suficiente!
O papo agora é vírus. Antes era invasão, agora vírus... Qual será a próxima desculpa pelo péssimo serviço prestado pela Telefónica? Quando eles vãofinalemtne investir em tecnologia e dar o mínimo de qualidade e segurança aos clientes?
"As falhas no fornecimento do serviço de banda larga da Telefônica, o Speedy, no último dia 18, podem ter resultado de ataques sistemáticos de vírus. A informação não é da operadora, que alegou estar ainda investigando as causas para o ocorrido. Fontes do mercado de telecomunicações ouvidas pela Gazeta Mercantil deduziram que a rede da operadora carece de proteção contra ataques de hackers. Essa proteção é constituída de plataformas, sistemas, equipamentos e softwares e tem custo elevado, ainda mais pelo fato de a infraestrutura da Telefônica possuir alta complexidade reunindo equipamentos de vários fornecedores em diferentes datas.Em nota distribuída à imprensa no fim da tarde de ontem, a Telefônica informou que vai ressarcir os usuários prejudicados. O Speedy tem 2,55 milhões de clientes no Estado de São Paulo. A Anatel informou que poderá impor sanções a título de penalidades."
Mas uma coisa me surpreende, como pode a Telefónica cobrar preços abusivos, não investir nada em tecnologia e melhoria de seus sistemas, prestar um serviço de porco em todos os sentidos e ainda ter prejuízo no fim do ano?
"A dívida líquida da Telefônica (Telesp) somou ao final do primeiro trimestre R$ 1,689 bilhão, segundo dados contidos no balanço da companhia divulgado há pouco. O resultado é 12,75% inferior ao endividamento acusado ao fim de dezembro de 2008, de R$ 1,936 bilhão, e também ao endividamento de R$ 2,012 bilhões registrado no fim de março de 2008."
Pra onde vai nosso dinheiro?
