A prática de Traffic Shaping - restrição da banda larga - da Telefónica é muito engraçada, ou melhor dizendo, é BURRA demais.
Hoje, por volta das 18:15 resolvi entrar na internet de casa. Meu provedor é o Terra e, infelizmente, tenho Speedy 4MB, e para minha surpresa, minha conexão estava péssima, praticamente nenhum site abria, levei 3 minutos para carregar o Uol e várias vezes as páginas que tentava carregar acabavam direcionando (direcionadas) para a irritante página de busca da telefónica, como se não existissem.
Engraçado, quando a Telefónica faz das suas minhas páginas sempre acabam direcionadas para sua página de busca... Esta, claro, SEMPRE carrega, e rápido!
Mas, conhecendo a Telefónica esperei um pouco,fui tomar banho, ver o jornal na TV, respirei fundo, segurei meus nervos e então resolvi ligar pra lá.
Começou bem: Em flagrante desrespeito à lei passei 6 minutos esperando até ser atendido, ouvindo uma musiquinha irritante e repetitiva.
Finalmente, fui atendido (protocolo 24981184)!
Rapidamente fui informado de que o problema não era com Telefónica mas com o Terra, meu pobre provedor, que estaria passando por uma manutenção!O.o
E quando digo rápido, digo em questão de segundos, sem nem pestanejar, como se tudo tivesse sido ensaiado ou meu cadastro apontasse direito apra essa desculpa esfarrapada. Quem conhece a Telefónica sabe que nada pór lá é rápido, porque será que quando minha conexão está péssima, sempre vão à raiz do problema com uma velocidade digna da fórmula um (não é o caso do Rubinho, claro, mas estou divagando)?
A operadora ainda teve a gentileza de me informar que dentro de 4 horas (QUATRO HORAS!!) tudo estaria normal.
Suspeitando de que aí tinha coisa fui ao site do Terra, depois de algumas tentativas consegui acessar e, quando estava entrando na página do assinante (depois de ter me certificado de que a página inicial não continha qualquer informação sobre problemas, pane ou manutenção), milagrosamente, a conexão voltou ao normal!
É mesmo um milagre, 5 minutos depois de reclamar na Telefónica tudo volta ao normal, antes das 4 horas mágicas!
O que será que aconteceu? Dei sorte? Houve um milagre ou simplesmente a Telefónica fez das suas, limitou minha conexão e, quando reclamei, liberaram tudo fingindo que o problema era do Terra?
Não precisa ser gênio para saber a resposta certa.
Pior, não é a primeira vez que isso acontece, que acusam o Terra ou dizem não ter nada a ver com a história e depois de ligar a conexão volta ao normal (o que, para a Telefónica, é um serviço ruim mas usável).
Essa Telefónica é realmente uma piada!
E a ANATEL não faz nada (pra que ela serve mesmo?), o PROCON reclama e ganhamos 10 centavos de desconto pelas falhas... Somos mesmo palhaços.
